1 Qué puedes hacer con tu catálogo
El módulo de Productos y Servicios te permite administrar todo tu catálogo desde el chat: registrar productos con sus claves SAT, controlar precios e inventario, ver estadísticas de venta y sincronizar tu catálogo con importaciones y exportaciones.
Funciones por plan
| Función | Gratis | Básico | Pro |
|---|---|---|---|
| Crear productos y servicios | Hasta 20 | Hasta 100 | Hasta 1,000 |
| Buscar y ver detalle | Sí | Sí | Sí |
| Listar con filtros | Sí | Sí | Sí |
| Control de inventario | — | Sí | Sí |
| Historial de precios | — | Sí | Sí |
| Importar / exportar catálogo | — | Sí | Sí |
| Estadísticas de venta | — | — | Sí |
| Ajustes masivos de precio | — | — | Sí |
Herramientas
Para administrar todo tu catálogo desde el chat.
Claves integradas
Cada producto se vincula con su clave y unidad SAT.
Importar y exportar
Carga masiva y descarga de tu catálogo completo.
Ejemplo en el chat
• 28 activos
• 4 inactivos
• 2 sin stock
Categorías: Servicios (18), Refacciones (10), Paquetes (6).
Tu plan Básico permite hasta 100 productos.
2 Crear y administrar productos
Registra tus productos y servicios con todos los datos necesarios para facturar: nombre, precio, clave SAT, unidad SAT, categoría, códigos internos y más. También puedes ver, editar, desactivar y listar tus productos.
Datos de un producto
| Campo | Descripción | Requerido |
|---|---|---|
| Nombre | Nombre del producto o servicio | Sí |
| Precio unitario | Precio base antes de impuestos | Sí |
| Clave SAT | Código del catálogo de productos del SAT (8 dígitos) | Sí |
| Unidad SAT | Clave de unidad de medida del SAT | Sí |
| IVA | Tasa de IVA: 16%, 8%, 0% o exento | Sí |
| Categoría | Clasificación interna (Servicios, Refacciones, etc.) | No |
| Código interno | Tu SKU o referencia interna (ej: SKU-001) | No |
| Código de barras | EAN/UPC del producto físico | No |
| Descuento default | Porcentaje de descuento que se aplica automáticamente | No |
Claves SAT más comunes
| Clave | Descripción | Uso típico |
|---|---|---|
| 01010101 | No existe en el catálogo | Producto o servicio general |
| 80141600 | Servicios de gestión de proyectos | Consultoría, servicios profesionales |
| 43232602 | Licencias de software | Software, SaaS, licencias |
| 80111600 | Servicios de personal temporal | Mano de obra, outsourcing |
| 84111500 | Servicios de contabilidad | Contabilidad, auditorías, fiscal |
Unidades SAT más comunes
| Clave | Descripción |
|---|---|
| E48 | Unidad de servicio |
| H87 | Pieza |
| ACT | Actividad |
| KGM | Kilogramo |
| LTR | Litro |
Crear un producto
Dile al asistente que registre el producto con su nombre, precio y clave SAT. Si no conoces la clave, el asistente te sugiere la más adecuada.
Ver detalle de un producto
Consulta toda la información del producto incluyendo estadísticas de venta: cuántas veces se ha facturado y el ingreso total generado.
Actualizar datos
Modifica cualquier campo del producto: nombre, precio, categoría, códigos, descuento. Solo indica qué quieres cambiar.
Desactivar un producto
Los productos no se eliminan permanentemente, se desactivan. Puedes reactivarlos en cualquier momento.
Ejemplo en el chat
Nombre: Consultoría
Precio: $2,500.00
Clave SAT: 80141600
Unidad: E48 (Servicio)
IVA: 16%
Listo para usarse en tus facturas.
Ejemplo en el chat
1. Consultoría — $2,500.00
2. Consultoría Premium — $3,500.00
3. Soporte Técnico Mensual — $1,200.00
4. Capacitación Grupal — $8,000.00
5. Diseño Gráfico — $4,500.00
...
Mostrando 5 de 18. Di "ver más" para continuar.
Ejemplo en el chat
Consultoría: $2,500.00 → $2,800.00
Las próximas facturas usarán el nuevo precio.
Ejemplo en el chat
Si necesitas reactivarlo después, solo dime.
Tip: Si no conoces la clave SAT de tu producto, solo describelo y el asistente te sugerira la clave más adecuada. Por ejemplo: "Registra un servicio de diseño web" y el automáticamente asignara la clave correcta.
3 Buscar productos
Encuentra cualquier producto de tu catálogo en segundos. La búsqueda funciona en nombre, descripción, código interno (SKU), código de barras y clave SAT.
Por nombre
"Busca productos que contengan consultoría"
Por código interno (SKU)
"Busca el producto con código SKU-001"
Por código de barras
"Busca el producto con código de barras 7501234567890"
Por clave SAT
"Busca los productos con clave SAT 80141600"
Ejemplo en el chat
Widget Pro (SKU-001)
Precio: $450.00
Clave SAT: 31162800
Unidad: H87 (Pieza)
Stock: 125 piezas
Categoría: Refacciones
Se ha facturado 48 veces este mes.
Ejemplo en el chat
1. Consultoría — $2,800.00 (E48)
2. Consultoría Premium — $3,500.00 (E48)
3. Consultoría Express — $1,500.00 (E48)
Todas con clave SAT 80141600.
Tip: La búsqueda es flexible — no necesitas escribir el nombre exacto. Con una parte del nombre, código o descripción es suficiente para encontrar el producto.
4 Gestión de precios
Actualiza precios de forma individual o masiva por categoría. También puedes consultar el historial de precios basado en las facturas emitidas para ver como han evolucionado tus tarifas.
Tipos de ajuste de precio
Individual
Cambia el precio de un producto específico. Indica el nuevo monto directo.
Masivo por porcentaje
Aumenta o reduce precios de toda una categoría por porcentaje. Ideal para ajustes por inflación.
Ejemplo en el chat
Consultoría Premium: $3,200.00 → $3,500.00
Aumento del 9.4%. Las próximas facturas usarán este precio.
Ejemplo en el chat
• Consultoría: $2,800 → $3,080
• Consultoría Premium: $3,500 → $3,850
• Soporte Técnico Mensual: $1,200 → $1,320
• Capacitación Grupal: $8,000 → $8,800
... y 14 productos más.
Todos los precios aumentaron un 10%.
Historial de precios
Consulta como han evolucionado los precios de un producto basandote en las facturas emitidas. Util para analizar si tus aumentos impactaron las ventas.
Ejemplo en el chat
Oct 2025: $2,200.00 (12 facturas)
Nov 2025: $2,200.00 (15 facturas)
Dic 2025: $2,500.00 (9 facturas)
Ene 2026: $2,500.00 (14 facturas)
Feb 2026: $2,800.00 (8 facturas)
Aumento acumulado: 27.3% en 5 meses.
Importante: Los ajustes masivos de precio requieren el plan Pro. Los cambios se aplican inmediatamente y afectan solo a las facturas nuevas — las ya emitidas conservan el precio original.
5 Control de inventario
Lleva el control de existencias de tus productos físicos: consulta stock, registra entradas y salidas, configura alertas de stock bajo y genera reportes de inventario. Todo desde el chat.
Tipos de movimiento
| Tipo | Descripción | Ejemplos |
|---|---|---|
| Entrada | Aumenta el stock disponible | Compra a proveedor, devolución de cliente, producción |
| Salida | Reduce el stock disponible | Venta, merma, muestra, donación |
| Conteo físico | Ajusta el stock al inventario real | Inventario físico, auditoría, corrección |
Consultar stock
Pregunta por el stock de un producto individual o el inventario general. El asistente te muestra alertas si hay productos con stock bajo.
Registrar movimientos
Indica el tipo (entrada, salida o conteo), la cantidad y la razon. El stock se actualiza al instante.
Configurar alertas
Define el stock mínimo para cada producto. El asistente te avisara cuando un producto baje del límite.
Reporte de inventario
Genera un reporte completo con el valor total del inventario, productos agotados, stock bajo y movimientos recientes.
Ejemplo en el chat
Stock actual: 125 piezas
Stock mínimo: 10 piezas
Estado: OK
Último movimiento: Entrada de 50 pzas el 18 feb 2026 (compra a proveedor).
Ejemplo en el chat
Producto: Widget Pro (SKU-001)
Tipo: Entrada
Cantidad: +50 piezas
Razon: Compra a proveedor
Stock anterior: 75 → Stock actual: 125 piezas.
Ejemplo en el chat
Producto: Widget Pro (SKU-001)
Tipo: Salida
Cantidad: -3 piezas
Razon: Venta
Stock anterior: 125 → Stock actual: 122 piezas.
Ejemplo en el chat
Widget Pro (SKU-001)
Stock mínimo: 10 piezas
Stock actual: 122 piezas
Te avisare cuando el stock baje de 10 piezas.
Ejemplo en el chat
Productos totales: 34
Valor total: $187,450.00
Productos agotados: 2
• Tornillo M8 (SKU-015) — 0 pzas
• Conector USB (SKU-022) — 0 pzas
Stock bajo: 3
• Cable HDMI (SKU-009) — 4 pzas (min: 10)
• Adaptador VGA (SKU-011) — 2 pzas (min: 5)
• Funda Protectora (SKU-018) — 1 pza (min: 5)
Movimientos recientes: 12 esta semana.
Ejemplo en el chat
1. Cable HDMI (SKU-009) — 4 pzas (mínimo: 10)
2. Adaptador VGA (SKU-011) — 2 pzas (mínimo: 5)
3. Funda Protectora (SKU-018) — 1 pza (mínimo: 5)
Necesitas reabastecer pronto para evitar quedarte sin existencia.
Importante: El control de inventario requiere al menos el plan Básico. Los movimientos quedan registrados con fecha, cantidad, razon y usuario que los realizo para tener trazabilidad completa.
6 Estadísticas de venta
Analiza el rendimiento de tus productos con estadísticas detalladas: cuáles son los más vendidos, cuáles generan más ingresos, desglose por categoría y análisis por periodo (mes, trimestre o año).
Productos con mayor número de unidades facturadas en el periodo.
Productos que generan mayor ingreso total (precio x cantidad).
Desglose de ventas agrupado por cada categoría de tu catálogo.
Compara ventas mes a mes, por trimestre o por ano.
Ejemplo en el chat
1. Consultoría — 22 servicios ($61,600)
2. Soporte Técnico Mensual — 18 servicios ($21,600)
3. Widget Pro — 156 piezas ($70,200)
4. Diseño Gráfico — 8 servicios ($36,000)
5. Capacitación Grupal — 4 eventos ($32,000)
Ingreso total del mes: $221,400
Ejemplo en el chat
Servicios: $385,200 (58%)
• 142 servicios facturados
Refacciones: $198,500 (30%)
• 890 piezas facturadas
Paquetes: $78,000 (12%)
• 26 paquetes facturados
Total trimestre: $661,700
Tip: Las estadísticas de venta se calculan a partir de las facturas timbradas. Si necesitas gráficas visuales, usa el comando "Gráfica mis productos más vendidos" y el asistente te genera un chart directamente en el chat.
7 Importar y exportar catálogo
Carga productos de forma masiva desde una lista o exporta tu catálogo completo en formato CSV o JSON. Ideal para migraciónes, respaldos o compartir tu catálogo con tu contador.
Importar productos
Envía tu lista de productos
Puedes enviar los datos directamente en el chat o adjuntar un archivo CSV. Cada producto necesita al menos nombre, precio, clave SAT y unidad SAT.
Deteccion de duplicados
El sistema detecta automáticamente si ya existe un producto con el mismo código interno o nombre, evitando duplicados.
Hasta 500 por lote
Puedes importar hasta 500 productos en una sola operación. Si tienes más, hazlo en varios lotes.
Ejemplo en el chat
• Servicio A — $1,500.00 (80141600 / E48)
• Servicio B — $2,000.00 (80141600 / E48)
2 productos creados exitosamente. 0 duplicados detectados.
Tu catálogo ahora tiene 36 productos.
Exportar catálogo
Descarga tu catálogo completo o filtrado por categoría o estado en formato CSV (compatible con Excel) o JSON.
CSV (Excel)
Ideal para abrir en Excel, Google Sheets o enviar a tu contador. Incluye nombre, precio, clave SAT, unidad, categoría y stock.
JSON
Formato estructurado para integraciones con otros sistemas o para respaldo técnico.
Ejemplo en el chat
Incluye 36 productos con los campos:
Nombre, Precio, Clave SAT, Unidad SAT, Categoría, Código Interno, Stock, Estado.
Listo para descargar.
Importante: Importar y exportar requiere al menos el plan Básico. La importación detecta duplicados por código interno o nombre exacto para evitar crear productos repetidos.
Tip: Si estás migrando desde otro sistema de facturación, exporta tu catálogo de allá en CSV y envíalo al chat. El asistente mapeará los campos automáticamente.