1 ¿Qué es FMatico?

FMatico es una plataforma que te permite administrar tu negocio completo desde un chat. Sin aplicaciones, sin dashboards complicados, sin curvas de aprendizaje. Solo escribe lo que necesitas y tu asistente de inteligencia artificial lo resuelve.

💬

Conversacional

Habla con tu asistente como si fuera un empleado. Él hace el trabajo.

🤖

Inteligencia artificial

Entiende lo que necesitas, completa datos y ejecuta tareas por ti.

📱

Telegram y WhatsApp

Funciona donde ya estás. Sin instalar nada nuevo.

Así se ve en la práctica

Hazle una factura a Juan Pérez por $5,000 de consultoría

Borrador creado. Cliente: Juan Pérez López, RFC: PELJ850101XX1. Subtotal: $5,000, IVA: $800, Total: $5,800. ¿Lo timbro ante el SAT?

Sí, tímbralo y mándalo por email

Factura FA-001 timbrada exitosamente. Enviada a juanperez@email.com con XML y PDF adjuntos.

2 Conceptos clave

Antes de empezar, familiarízate con estos términos que usarás dentro de la plataforma:

Concepto	¿Qué significa?
Tu negocio (cuenta)	Es tu empresa o actividad profesional dentro de FMatico. Contiene tus datos fiscales, clientes, productos, facturas y configuración. Cada negocio es independiente.
Asistente	Tu asistente de inteligencia artificial personal. Es quien te responde en el chat y ejecuta todas las acciones: facturar, registrar clientes, agendar citas, generar reportes, etc.
Dueño del negocio	Eres tú, la persona que creó la cuenta. Tienes acceso completo a todas las herramientas y puedes invitar empleados a tu equipo.
Empleado	Un miembro de tu equipo que invitas a la plataforma. Tiene su propio chat con el asistente, pero con permisos limitados según el rol que le asignes.
CSD (Certificado de Sello Digital)	Archivos que necesitas para timbrar facturas ante el SAT. Son dos archivos (.cer y .key) más una contraseña. Se tramitan en el portal del SAT y son diferentes a la FIEL/e.firma.
Timbrar	Es el proceso de validar tu factura ante el SAT para que sea oficial (CFDI). Una factura sin timbrar es solo un borrador.
Módulo	Cada área funcional de la plataforma: facturación, CRM, agenda, cobros, reportes, etc. Todos los módulos están disponibles en todos los planes.

Nota: No necesitas memorizar nada. Tu asistente entiende lenguaje natural — solo pídele lo que necesitas con tus propias palabras.

3 ¿Cómo funciona?

FMatico funciona 100% a través de conversaciones. No hay menús, botones ni formularios — solo tú y tu asistente.

Crea tu cuenta

Envía un mensaje a @factumatico_bot en Telegram. Tania, nuestra asesora, te guiará en menos de 2 minutos.

Conoce a tu asistente

Al terminar el registro, tu asistente personal te dará la bienvenida. A partir de ahí, todo lo que necesites se lo pides directamente.

Configura tu negocio

Pídele a tu asistente que configure tus datos fiscales: RFC, razón social, régimen fiscal y código postal. Si vienes de Factumatico, puede migrar tu información automáticamente.

Sube tu CSD (para facturar)

Si necesitas timbrar facturas, envíale tus archivos .cer y .key junto con la contraseña. El asistente los configurará por ti.

¡Listo! Empieza a trabajar

Registra clientes, crea facturas, agenda citas, genera reportes — todo desde el mismo chat.

4 ¿Qué puedes hacer con FMatico?

FMatico incluye todos los módulos en todos los planes. La diferencia entre planes es la cantidad de operaciones mensuales, no las funciones disponibles.

📄 Facturación electrónica

Facturas CFDI, notas de crédito, complementos de pago, cotizaciones, recibos. Todo válido ante el SAT.

👥 CRM y clientes

Registra personas y empresas, historial de interacciones, seguimientos automáticos, etiquetas.

📦 Productos y servicios

Catálogo con claves SAT, precios, impuestos y unidades. Úsalos en facturas y cotizaciones.

💰 Cobros en línea

Links de pago por tarjeta, OXXO, SPEI y referencia bancaria. Cobra sin perseguir a tus clientes.

📅 Agenda y calendario

Citas, recordatorios automáticos, disponibilidad por horarios. Tu agenda organizada.

📊 Reportes y análisis

Ingresos, egresos, ventas por periodo, clientes top, productos más vendidos. Con gráficas.

📋 Expedientes

Historial clínico, expedientes legales, fichas por cliente — adaptado a tu profesión.

📨 Comunicaciones

Envía emails, mensajes de WhatsApp y notificaciones a tus clientes directamente.

🔒 Seguridad

Sesiones protegidas, cambio de contraseña, verificación de identidad.

👨‍💼 Equipo y empleados

Invita empleados a tu cuenta, asígnales roles y permisos para que colaboren.

📑 Contabilidad electrónica

Descarga de XMLs del SAT, pólizas, balanzas y catálogos de cuentas.

🧾 Nómina electrónica

Recibos de nómina timbrados ante el SAT para tus empleados.

Todos los módulos, todos los planes. FMatico no bloquea funciones. La diferencia entre planes es el volumen de uso (facturas al mes, clientes, etc.), no las herramientas disponibles.

5 Planes y precios

Todos empiezan con el plan Gratis. Actualiza cuando tu negocio lo necesite — tu asistente te ayuda a cambiar de plan en cualquier momento.

Plan	Precio mensual	Ideal para	Facturas/mes
Gratis	$0	Probar la plataforma, crear borradores, explorar módulos	5 borradores
Básico	$297 MXN	Freelancers y profesionistas independientes	Ilimitadas
Pro	$497 MXN	PyMEs con equipo, nómina y contabilidad	Ilimitadas
Enterprise	$997 MXN	Empresas grandes, despachos, multi-emisor	Ilimitadas

Pago anual = 2 meses gratis. Sin compromisos de permanencia. Puedes cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento.

Sin tarjeta para empezar. El plan Gratis no requiere método de pago. Explora todo lo que FMatico puede hacer antes de decidir.

6 Tus primeros pasos

Después de crear tu cuenta, estas son las primeras cosas que puedes pedirle a tu asistente:

1. Configura tus datos fiscales

Dile: "Mi RFC es ABC123456XX1, mi razón social es Mi Empresa SA de CV, mi régimen es General de Ley y mi código postal es 44100"

2. Sube tu CSD

Envía tus archivos .cer y .key como adjuntos en el chat, junto con la contraseña. Si vienes de Factumatico, dile: "Importa mi CSD de Factumatico".

3. Registra tu primer cliente

Dile: "Registra a Juan Pérez, RFC PELJ850101XX1, email juan@email.com" — o simplemente da los datos que tengas y el asistente te pide lo que falte.

4. Crea tu primera factura

Dile: "Hazle una factura a Juan Pérez por $5,000 de consultoría" — el asistente crea el borrador, tú lo revisas y confirmas para timbrar.

5. Explora los módulos

Pregúntale: "¿Qué puedes hacer?" y tu asistente te mostrará todo lo disponible. También puedes consultar las guías de esta sección de soporte.

Ejemplo en el chat

Hola, acabo de crear mi cuenta. ¿Por dónde empiezo?

¡Bienvenido! Para empezar, necesito configurar tus datos fiscales. ¿Me puedes decir tu RFC, razón social, régimen fiscal y código postal?

RFC: XAXX010101000, soy persona física con actividad empresarial, CP 44100

Datos fiscales configurados. Ahora, si quieres timbrar facturas ante el SAT, necesito tu CSD (Certificado de Sello Digital). ¿Tienes los archivos .cer y .key?

7 Canales: Telegram y WhatsApp

Puedes comunicarte con tu asistente por Telegram y WhatsApp. Ambos canales se conectan a la misma cuenta, así que tus datos están sincronizados sin importar por dónde escribas.

Canal	Cómo acceder	Ventajas
Telegram	Busca @factumatico_bot o usa el link directo	Más rápido, soporta archivos grandes, mensajes de voz
WhatsApp	Escribe al número de FMatico o desde el link en la página	Ideal si ya usas WhatsApp para todo, sin instalar app extra

Misma cuenta, dos canales. Si te registraste por Telegram, puedes vincular tu WhatsApp después (y viceversa). Tus clientes, facturas y configuración se comparten entre ambos canales.

Cada canal tiene su propia conversación. El historial de chat es independiente en cada canal, pero tus datos de negocio (clientes, facturas, etc.) son los mismos.

8 ¿Vienes de Factumatico?

Si ya tienes una cuenta en factumatico.com.mx, puedes migrar tu información a FMatico de forma automática. Tu asistente se encarga de todo.

Migración completa

Importa clientes, productos, CSD, series de facturación, cuentas bancarias y facturas históricas. Dile a tu asistente: "Migra mis datos de Factumatico".

Solo importar CSD

Si solo necesitas el certificado para empezar a facturar rápido. Dile: "Importa mi CSD de Factumatico".

Ejemplo en el chat

Quiero migrar mis datos de Factumatico

Para migrar tu cuenta necesito tu RFC y la contraseña que usas en factumatico.com.mx. ¿Me los proporcionas?

RFC: ABC123456XX1, contraseña: miPassword123

Migración completada. Importé 45 clientes, 23 productos, tu CSD y 3 series de facturación. Ya puedes empezar a facturar.

Solo necesitas tu RFC y contraseña de Factumatico. No necesitas exportar archivos ni hacer nada manualmente. El asistente se conecta y migra todo por ti.